名家論壇》黃至堯/億萬點擊大咖教您用新媒體為企業賦能

▲現今這個社會,人們可以透過網絡做很多情,如在線辦公、多方會議、獲取資訊、購物等。(示意圖/取自Pixabay)
▲現今這個社會,人們可以透過網絡做很多情,如在線辦公、多方會議、獲取資訊、購物等。(示意圖/取自Pixabay)

文/黃至堯

2021-05-01 09:00:00

此刻的我們正處在虛擬和物理世界交會點, 一個前所未有的新世界。人們在線辦公、多方會議、組織援助、獲悉新聞及好友近況、購物、遊戲、叫外賣… 時刻通過網路產生精神和情感連結。

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年前受邀到廣州分享數位化

演講主題是遲到的愛迪達! 2018 Adidas因技術漏洞消費者線上大量搶購, 被迫關閉APP直到去年10月底才重新上線, 直接導致業績下滑, 尤其在2020 Q2集團總營收下降35%。反觀Nike自2019 APP上線與消費者建立深度會員關係, 疫情下還能交出亮眼業績, 皆是受益于電商大幅增長。

擁有線上擁有未來

我的一個品牌客戶經營線下長達40年, 前些年才通過我們的獵頭顧問協助組建了線上營銷團隊至今不過 4年, 營收比例已與線下通路不相上下… 有越來越多企業主都想打造線上影響力, 時至今日品牌在線上的戰爭已成為企業兵家必爭之地, 分析其原因有以下三點:

1. 移動互聯網普及

為新媒體發展提供肥沃土壤,相較原本單純的線下宣傳方式, 線上受眾更廣,效率更高,傳播更快速, 影響範圍更大。

2. 人均使用手機8小時

無論微博、微信公眾號、小紅書、抖音、快手、視頻號等都擁有上億的流量池,企業應結合自身定位選擇合適平台讓更多人看到。

3. 通過內容和使用者互動

打造“熱點話題”即時互動,更容易引起用戶興趣與參與感,有助於提升品牌或產品知名度, 讓使用者留下深刻印象。

來自知名大V的建議

自媒體達人 “小應” 年紀輕輕已是上億點擊幕後神推手,他告訴我建立品牌知名度要先分析自身定位,思考合適的宣傳形式圖片?文字?音視頻?之後方能找尋適合的平台(每個平台目標族群不同)方能事半功倍。

再來便要思考如何精准獲客及低成本獲客! 流量越來越貴,誰能以低成本獲客,成功機率自然大。自媒體達人 “小應” 傳授我她自創的天龍八部運營密技, 分享給大家, 切記不要外傳。

第一步: 粉絲愛的是人

擬人化,具象化至關重要, 必須是有感情、有想法、有思考的人, 用戶更容易喜歡上你。很多知名內容團隊都超過數十人,但對外一定是一個人的形象!

第二步: 獨特風格與表現形式

完成擬人化和人物具象化後,運營要表現出鮮明的個性特徵,比如我的語言是幽默詼諧,我是神吐槽等,或是固定一種語言或配圖風格等。

第三步: 固定欄目

增加粉絲黏性與互動。前幾年有個特別火的欄目叫做美女時鐘,整點女孩舉著板,上面寫著時間,短時間吸粉很多。粉絲會想明天怎樣更新? 粘性很快被培養起來。

第四步: 增加互動

不僅與粉絲互動,也和其他帳號互動。前期的評論要儘量回復。 “互推”我們小就找其他小帳號去互推,逐漸變大後,再慢慢接觸更高層次的帳號。

第五步: 定位明確

神吐槽少女、一本正經國學大師或年輕歷史愛好者,具象化的人物形象和定位風格,內容也盡可能地向這個人設靠攏。

第六步: 原創內容

原創是基本功, 有原創才能保證自己的品牌調性和IP價值。內容要重質重量精挑細選,一些具有媒體屬性的產品和平台基本上都離不開高品質的原創內容。

第七步: 碰瓷大號+熱點

新手沒有粉絲,影響力有限,需借力。發文的時候,相關話題盡量@相關的大號大V.,可以使你的曝光量增加,從而向自己引流。

第八步: 評論區帶節奏

評論區如有人說小編你智障呀! 這時要暗自竊喜,現在媒體平台的推薦機制是,如果評論罵得越凶,代表熱度越大,平台推薦力度自然越大。

趕緊帶著乾貨上線練習, 唯有實踐才能出真知,期待您也可以成為億萬博主。

●作者:黃至堯博士/兩岸人資專家,擁有台灣、美國、香港、中國大陸多年HR暨顧問經驗,兩岸四地企業演講人氣講師。

●本文為作者評論意見,不代表《NOWnews今日新聞》立場

●《今日廣場》歡迎來稿或參與討論,請附真實姓名及聯絡電話,文章歡迎寄至: opinion@nownews.com

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