老闆「想見你」不願WFH 居家辦公「不信任感」挑戰人心

▲新冠肺炎疫情席捲全球,不少企業都要求員工居家辦公。(圖/翻攝自Pixabay)
▲新冠肺炎疫情席捲全球,不少企業都要求員工居家辦公。(圖/翻攝自Pixabay)

要聞國際中心徐筱晴/綜合報導

台灣這一波新冠肺炎(COVID-19)疫情自5月開始持續延燒,全台轉為三級警戒,不少企業改成居家辦公(Work From Home)模式,雖然偶有不便,大部分的人都已經習慣居家辦公模式,不過專家指出居家辦公模式恐無法持久,原因就很可能是因為「老闆不信任你」。

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富比世》報導指出,雖然不是所有老闆都會認為員工不在辦公室就不會工作,但是事實上,大多數主管高層覺得,「居家辦公」就是「無所事事」的同義詞。雖然員工都知道實際情況並不是這樣,但這卻是大多數主管,特別是傳統產業,都會有的根深蒂固的觀念。

管理機構Academy Securities宏觀戰略主任奇爾(Peter Tchir)指出「雇主認為居家辦公讓他們沒有足夠的控制權,換句話說,雇主覺得員工只負責工作還不夠,他們還希望能夠看見員工」。

有專家更指出,居家辦公容易造成職業倦怠,這是在疫情期間容易引發的問題。

疫情期間仍有工作並且能居家辦公的員工,容易因為同事離職造成工作量增加、與家人長時間相處而分心,以及疫情相關訊息造成內心恐慌等原因,因此面臨壓力進而影響到工作,造成職業倦怠。

▲專家指出,不少雇主覺得員工只負責工作還不夠,他們還希望能夠看見員工。(圖/翻攝自Pixabay)
▲專家指出,不少雇主覺得員工只負責工作還不夠,他們還希望能夠看見員工。(圖/翻攝自Pixabay)
 

但為什麼老闆、主管高層會需要看到員工,才會覺得他們有在工作?《CNN》整理出三大原因。

1.如果我沒有看到你,你就不是真的在工作

有不少主管高層擔心居家辦公會有員工因此「偷懶」,但其實在家工作發生的可能性,並不一定比在辦公室更大。因為會偷懶的人就是會偷懶,與工作場合無關。

人力資源協會WorldatWork的高級實踐負責人史坦利(Rose Stanley)表示,沒有主管會每天8小時都站在員工身旁,盯著對方確保有在工作。

但是工作仍然能夠如期完成,而且即使員工都在辦公室,大部分的工作仍然是在線上處理,也有不少工作是得隨時待命,即使不在辦公室,仍得在通勤期間、咖啡廳,都會回覆工作的訊息和電子郵件。

2.在家工作效率一定不高

不少老闆認為,員工不在辦公室工作就容易打混摸魚,影響到工作效率。但是專家認為居家辦公的好處之一,就是能夠集中注意力。因為在辦公室容易有吵雜聲,尤其是開放式的辦公室,容易讓員工無法專注工作。

在疫情爆發前就實施遠距上班政策的公司戴爾(Dell),至少有四分之一的員工在疫情前就開始居家辦公,但是生產力不但沒有下降,反而還增加了一倍左右。

如果不需要耗費精力,以及沒有時間壓力的情況,更能夠提高生產力。有專家指出,節省掉通勤時間,可以讓人保有三項寶貴的事情,就是「時間、金錢,跟理智」。

蓋洛普(Gallup)的一份調查報告更發現,居家工作者因為減少了麻煩的通勤時間,每週的工時,平均比辦公室員工多出了4個小時。

3.如果每個人都居家辦公,公司的文化和合作將墜落谷底

有雇主擔憂,如果每個員工都是居家辦公、不進辦公室,公司的文化風氣將會因此瓦解。主管也無法發揮主管的效用,而員工更可能會因此感到孤立。

蓋洛普和安永(Ernst & Young)的敬業度調查和分析發現,可以選擇一週遠距工作的員工,敬業度比起每天都到辦公室的同事還要來得高。

遠距辦公靈活的工作選項,可以同時達到與同事的社交聯繫、合作的最佳組合,並且同時保有個人時間完成工作。

▲雇主認為居家辦公可能會造成員工偷懶、工作效率不高,並且瓦解公司文化風氣。(圖/翻攝自Pixabay)
▲雇主認為居家辦公可能會造成員工偷懶、工作效率不高,並且瓦解公司文化風氣。(圖/翻攝自Pixabay)
 

台灣在轉為三級警戒以後,不少企業啟動異地上班、在家作業等機制。但有外媒曾經進行探討,認為台灣尚未適應居家辦公的文化,甚至有主管要求員工打開手機定位,認為台灣的「居家辦公」充滿著不信任感。

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