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但有選擇共同綁定的民眾,在唐鳳的臉書表示,共同綁定完要勾選加碼券時,「明顯有bug」,一家五口都選擇勾選藝Fun券,但最終只有1人成功,PTT八卦版也有不少民眾表示遇到同樣的問題。
對此,負責架構五倍券平台的關貿網路公司表示,主要是藝Fun券後台設定問題,已緊急做調整,預計下午就能恢復正常勾選,絕對不會影響民眾權益,稍早勾選藝Fun券失敗的共同綁定戶,系統會主動替民眾補回勾選,民眾稍晚可再上官網查詢確認。
關貿網路公司指出,五倍券官網流量很大,因此啟動流量管制,讓民眾排隊分流進入,數位綁定、加碼券登記均持續在進行,強調沒有當機情形。