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李震雁指出，剛到場時6樓鐵窗外有民眾受困，出動雲梯車搶救，但受限道路兩旁停滿車輛，導致腳架無法全伸因安全裝置而停機，後來調整動線才順利升起雲梯車救災。
李震雁說，大樓每個樓層幾乎都著火，且樓梯間都堆滿雜物，初步研判可能因煙囪效應延燒，消防隊員在每個樓層都受到嚴重火煙阻礙，導致救災時間延長；因為必須逐層破壞住戶門鎖，因此搜尋時受到延誤。
此外，消防局第七大隊組長林建男說明，大樓各樓層都有直通梯但並非安全梯，每層樓都另外裝設門阻隔，消防人員每到另一層樓都要設法破門，且頂樓加蓋設有電信基地台，民眾若逃到頂樓也無法逃生，讓整棟大樓處於悶燒狀態形同烤箱，居民逃生不易。（編輯：郭諭儒）1110307
