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好景不常,因為家庭發生變故,她必須獨自扶養小孩,而如今兒子已經上高中,她想著自己也應該有所改變,希望透過多元學習成為不一樣的自己,於是參加了移民署舉辦的培訓課程,她很感謝移民署提供學習機會和平台。她說,「以前我很自卑,不敢與人交談,自參加課程後學習到不同文化,也認識了很多不同國籍的人,讓我心裡產生安全感,變得更開朗有自信,我想努力改變我自己,也改變孩子的想法,讓他以擁有新住民媽媽感到光榮。」
嘉義市服務站主任黃艷薰表示,移民署積極推動辦理多元文化人才培訓計畫,邀請新住民及新住民子女參與培訓課程,受訓學員必須參與初階及進階課程各28小時的密集培訓並通過測驗,才能取得結業證書,培訓的課程豐富多元,希望藉此讓新住民朋友們更瞭解台灣多元文化,也有信心能擔任台灣多元文化的橋樑,拉近各族群間的距離。
此外,新住民及外國朋友在台灣遇到生活上的大小疑難雜症,可以撥打「1990馬上幫您」外來人士生活諮詢專線尋求協助,專線設有多國語言提供諮詢服務。