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恩恩爸表示，這句話相當關鍵，直接影響到通話結束後，消防局是否派車，同時也說到「之前看過很多資訊，在緊急昏迷狀態下，外縣市是直接派車，同步聯絡衛生局、醫院等單位，但4/14當天，處理流程卻是一動等著一動，我也不解，為什麼後面會出現不能派車這句話。」
新北市消防局宣導科專員陳顥丰回應，錄音檔內確實有出現「沒有辦法派車，要通知1922」等語，但當下情況是同仁在提醒執勤員，要先去確認有沒有通報衛生單位確診情事，才會有這句話出現。
另外，對於這段話沒有出現在譯文中，陳顥丰則表示，先前有像恩恩爸說明，譯文的內容僅記錄受話方、值勤員的對話內容為主，因此無關雙方通話的內容，就不會出現在譯文中，這段期間消防局多次邀請恩恩爸來聽錄音檔，比對譯文內容，上一次恩恩爸也沒有提出問題，語未強調，消防局沒有隱匿任何事，如果未來恩恩爸需要聽錄音，消防局還是會全力配合。（編輯：陳苾暐）
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