老公飯店抓狂怒砸櫃檯!美女主播挨告道歉:不能概括接受

▲美女主播劉宜函為老公的行為道歉。(圖/翻攝自劉宜函FB)
▲美女主播劉宜函為老公的行為道歉。(圖/翻攝自劉宜函FB)

記者江芷稜/綜合報導

台視美女主播劉宜函一家日前赴宜蘭旅遊,因老公停車時被大聲喝斥,反映後未獲完善處理,將怒氣發洩到櫃檯接待人員身上,在公眾場合吼叫並狠砸壓克力板,事後公開評論給一顆星負評,而被飯店告上法院。她今(27)日在臉書對老公的行為道歉,但對於另一半受的委屈無法釋懷,強調「飯店就其員工無禮對待消費者的態度及處理,亦非全無應改善之處,很遺憾並沒有看到業者有所檢討或負責」。

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▲劉宜函全家到宜蘭旅遊,卻槓上飯店挨告。(圖/翻攝自劉宜函FB)
▲劉宜函全家到宜蘭旅遊,卻槓上飯店挨告。(圖/翻攝自劉宜函FB)
▲劉宜函喜愛旅行,常常帶著一家人旅遊。(圖/翻攝自劉宜函FB)
▲劉宜函喜愛旅行,常常帶著一家人旅遊。(圖/翻攝自劉宜函FB) 
▲劉宜函外型亮麗,是觀眾眼裡的美女主播。(圖/翻攝自劉宜函FB)
▲劉宜函外型亮麗,是觀眾眼裡的美女主播。(圖/翻攝自劉宜函FB)  
劉宜函澄清,老公是在停車場被工作人員怒吼,到櫃檯申訴時對方口頭道歉,並請他留下電話,讓他無法接受,決定用相同方式「以牙還牙」,對櫃檯人員大吼,並砸壞壓克力板,當下該飯店沒有要求賠償,直到後來潘先生在公開社團「好想住飯店 好康.踩雷不藏私」裡發文批評飯店,並給一星負評,讓飯店不忍了,決定寄出律師函給劉宜函要求道歉,否則要告誹謗罪。

由於飯店出示監視器影像與被摔壞的壓克力板,證據相當明確,劉宜函坦言,「對於先生未能控制情緒所衍生風波,先生及本人深感抱歉,也謝謝各方人士的指教」。但她認為事出有因,先生先遭員工吼叫而深感受辱,才會有當下反應,當天已向櫃檯人員道歉,沒想到10天後飯店發函給不在場的她,令人錯愕與遺憾。

▲劉宜函老公在櫃檯怒砸壓克力板。(圖/翻攝自綠舞國際觀光飯店FB)
▲劉宜函老公在櫃檯怒砸壓克力板。(圖/翻攝自綠舞國際觀光飯店FB) 
▲飯店出示劉宜函老公摔壞的壓克力板。(圖/翻攝自綠舞國際觀光飯店FB)
▲飯店出示劉宜函老公摔壞的壓克力板。(圖/翻攝自綠舞國際觀光飯店FB)
她強調,願意賠償壓克力板的費用,但先生在Google評論一星及所述意見,確為親身經歷感受的事實,「對飯店方律師函或對外言論中有不實的部分,我們亦不能全數概括接受,而飯店就其員工無禮對待消費者的態度及處理亦非全無應改善之處,但很遺憾並沒有看到業者有所檢討或負責」,對飯店似乎仍有怨言,而網友意見紛雜,劉宜函已將臉書發文限制留言,不讓網友評論。


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