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試營運期間列車班距皆為「全程車」,表定班距10分鐘,也會視實際人潮調整班距,最密為6分鐘。在正式營運後將採「全程車」與「區間車」兩種模式,全程車從K1雙城站到K9十四張站,行駛時間約21分鐘;區間車則從K6安康站到K9十四張站,行駛時間約9分鐘。
營運部分,安坑輕軌的票價預期比照淡海輕軌階梯費率制收費方式,基本票價為20元,乘車5至8公里則為25元,因安坑輕軌全長僅7.5公里,票價最高就是25元;另外也會比照淡海輕軌推出常客回饋金活動,搭乘每滿200元即回饋50元。
另外通車試營運期間,5條接駁公車也同步通車免費搭乘,包含安坑1線「二叭子植物園-台北小城」、安坑2線「黎明清境-玫瑰中國城」、安坑3線「綠野香坡-安忠路」、安坑5線「五城社區-耕莘安康院區」、安坑6線「安泰路-輕軌雙城站」,新北市交通局 表示,5條接駁公車頭末班時間將配合安坑輕軌試營運時間服務,除安坑6線採固定班次,其它路線則為平日尖峰15分、離峰及例假日為30分一班,正式營運後票價則比照市區公車,歡迎有需要的民眾多加使用。
至於沿線的景點,有「二叭子植物園區」賞花看植物與登山、「陽光運動公園」親子運動與拍網美照、「十四張站」看夜景及參觀十四張歷史公園等,加上沿線附近的景文科大、耕莘安康分院、安康高中、安康森林公園、安康花市、安和景觀公園、新店花市,還有最新落成啟用的新北氣象園區,各種隱藏景點及美食,等著市民前往探索與體驗。