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旅館業者表示，學生們無中生有，為了換床單，故意誣告其床單不乾淨，學員告訴家長旅館的床備品很髒，家長打來辱罵職員，後來請營隊去查證床備品是否不乾淨，營隊查證過後證明該名學生說謊，「我們無法接受營隊第一時間沒有查證，就誣告旅館，讓其備受汙辱跟辱罵。」
旅館業者指出，該營隊聯絡人一到，就有對點鑰匙，並告知垃圾需要分類、需要注意的事項等，等到學員和其他人晚上一到，卻馬上走鐘。「包館不等於包棟，我們是青年旅館，不是民宿villa，所以我們沒有把空下來的房間賣出去，也沒有賣給學生團體，卻被偷開房門做使用，請問基本的尊重在哪裡？」
旅館業者說，該營隊總召有事情的時候不出面，只有要凹東西的時候跳出來，聯絡人退房之後搞失蹤，一直到旅館告知要採取法律行動和聯絡學校才回復訊息，甚至號召網軍到google留下負評，「這對我們公平嗎？」
台大管院營隊負責人在旅館貼文下方留言，表示願意針對損害進行賠償，並強調對於每起事件都有積極做出回覆，但也承認在人員管理上存在疏失，連坐到其他台大各團體的名聲，並公開致歉。
留言指出，學員家長打電話到旅館無法控制，被旅店櫃台反應後當下有跟該員工致歉，總召也有告知旅館老闆，若再有學員家長打來可以請家長找總召並且也留下電話；2月10日退房後，業者針對環境整潔、設施損壞的問題，並索求賠償，團隊已在當日活動結束後第一時間回覆，並積極向業者詢問報價單，但雙方溝通上有困難跟誤會，並指出2月10日晚上得到業者回覆「到時候會傳估價單給您，再請注意來訊」，不過截至2月13日中午尚未收到任何關於估價單的訊息，盼業者能儘速告知賠償金額以處理後續事宜。
台大表示，目前此事正在釐清事件全貌中，暫無回應。
