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新北市安坑輕軌於2月10日通車試營運，前三天即湧入6萬5千人次，而228連假4天期間，搭乘人數也達到9萬人，平均每日有超過2萬2千人次搭乘，目前已經衝破30萬人次。為提供民眾更好的服務，侯友宜昨日由K9十四張站到K4耕莘安康院區站，轉乘安坑一線公車，行經達觀社區到二叭子植物園。
新北市政府表示，這次侯友宜隨機蒐集沿途乘客反應的問題，包括不習慣按車廂開門鈕、站務資訊及告示牌清晰度、煞車頓挫感、沿線觀光景點及轉乘公車的方便性等，都在行程結束後立即向捷運公司、交通局提出；侯友宜也勉勵相關局處「好還要更好」，在正式營運之前，朝民眾所期待的方向，提升更好的搭乘品質。
影片最後以新北捷運公司司機員回覆試營運間相關乘客提出的問題，搭配侯友宜經常在受訪時提到的內容文字，表示「新北市做大事，也要做大市，許多重大建設都如火如荼進行中，放眼未來，讓新北串連北台灣、全台灣，躍升為國際大城市。」凸顯侯友宜的個人特色與對重大交通運輸的關注。
