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「有水當思無水之苦。」高虹安呼籲民眾務必節約用水，珍惜水資源使用，養成省水節用的好習慣，避免不必要的浪費。此外她也要求各單位機關及所屬學校，停止噴水池、澆灌、洗公務車、沖洗外牆，及清洗街道水溝等非必要的供水，並責成各局處務必落實洗車及公園、綠地、洗街、灑水、行道樹、水池等（不包含公廁）市政用水多以回收水為主，另也將透過大眾媒體、社群網站等傳播管道，宣導市民節約用水。
市府工務處表示，為因應後續水情燈號轉為橙燈，市府也將於各里佈設1至2個儲水用水塔，以利民眾方便取水做為居家清潔用途使用。另外，新竹市客雅水資源回收中心，每日可提供約1萬噸的水資中心放流水，供公共工程抑制揚塵及沖洗工區，亦開放民眾免費取用。
工務處補充，若市民需回收水作為環境衛生清洗、澆灌花木及不作食用為原則之使用，可自備裝水容器至水資源回收中心大門警衛室登記，即可自該中心內南側儲水池取水（地址：新竹市香山區大庄里彩虹路99號，電話：03-5400730）。
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