「華航林依晨」也搭到星宇航空！怒轟2大問題：應變能力讓人難受
▲「華航林依晨」趙筱葳在IG上透露與家人正是JX803航班的乘客，並抱怨星宇航空，「遲緩的應變能力讓人難受。」（圖／翻攝趙筱葳IG）
記者詹鎰睿/綜合報導
星宇航空JX800航班昨（6）日受到日本成田機場的天氣影響，無法降落成功，卻也波及到後續航班JX801、JX803，其中JX803更超過該機場宵禁時間，全機無法起飛，所有乘客只好被迫在成田機場過夜，引發眾怒。對此，譽有「華航林依晨」之稱前空姐趙筱葳（Ivy）就剛好搭到JX803，並在IG上分享被困在機場的24小時情況。
可以從趙筱葳的IG限時動態上看到，她和家人們原先待在飛機上，藉由影片、書籍等等來打發時間，一到半夜就只能抱著睡袋夜宿成田機場，而她還開玩笑的表示，「沒想到可以在機場露營」、「航站情緣、有夠浪漫」，但也透露有長輩睡不好，被冷醒的狀況。
直到7日早上10點，趙筱葳才透露已經滯留機場18個鐘頭，「整個機場都要逛遍了，沒有任何進一步的安排，看來星宇真的沒有辦法了」，語氣中透露出百般無奈，下午4點才拍下坐在飛機上的窗外風景照片準備回家，直呼：「Home Sweet Home，就像夢一場！」
▲趙筱葳把所有搭乘經過，包含在成田機場夜宿的過程，通通PO到IG上。（圖／翻攝趙筱葳IG）
趙筱葳強調，她們不愉快的體驗是星宇航空的誤判、拖延告知決策，「導致我們這班803乘客本可以準時起飛，卻在飛機上待了7小時，又在候機室等12小時」，直言「遲緩的應變能力讓人難受。」
趙筱葳坦言，自己真的是上到一課，承諾下次要帶長輩出國，會再多評估航空公司的營運經驗、航空資源等等，「也為我後半年的長途旅行提高許多經驗值。」
最後趙筱葳也給所有乘客建議，「航空公司核心的價值是，安全準時地把旅客從甲地送到乙地，不是吃飯、喝水！我們是搭乘交通工具，不是到餐廳吃飯，真的不要再因為食物、服務流程對空服員發火，這只會讓航空公司把我們當食客應對啊！」
▲趙筱葳指出星宇航空的誤判、拖延告知決策，讓她們非常不愉快，「遲緩的應變能力讓人難受。」（圖／翻攝趙筱葳IG）
