資策會產業情報研究所（MIC）近日公布「2022年網購消費者」調查，發現台灣消費者在網購消費力有上升趨勢，43.4%消費者年度網購1至6萬元，成長4.1%；年網購超過6萬者占18%，成長4.9%，其中，年網購6至10萬者占9.1%、10萬以上網購大戶占8.9%。
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不過，他也提到，須留意2023年民眾可支配所得隨著疫情紅利退燒，部分民生食材與小家電等消費移轉到旅遊與外食，電商業者的營收成長幅度預期趨緩，建議業者應透過OMO（Online Merge Offline）完成線上線下整合，並持續優化顧客的消費體驗，因應消費者回流實體的挑戰。
另外，資策會MIC調查消費者網購途徑，有近7成消費者選擇直接進入購物平台瀏覽下單，但比例已較2021年下降5.2%，相反的，透過點數回饋平台（34.7%）、現金回饋平台（30%）進入購物網站的比例各成長4.7%與4%，反映出價格仍是驅動消費者選擇網購與導購平台的最大助力。此外，可觀察到「通訊、主題式、直播」平台微幅成長，其發展潛力值得關注。
資策會說明，上述調查結果的調查時間為2022年第四季，採網路方式，為期1.5個月。
