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馮世寬表示， 「慈濟的軟實力在臺灣社會責任分擔上，也堪比是護國神山！」他感謝慈濟基金會長期以來對防救災與人道關懷不遺餘力，深深感受到慈濟在國內外的慈善力量，他尤其談到時任國防部長期間，2018年發生花蓮大地震，非常讚嘆慈濟第一時間迅速投入人力及物資援助，當年他抵達災區還吃到慈濟志工烹煮的熱食，至今回憶起仍非常溫暖，希望透過這次合作協議，建立雙方平時聯繫機制，藉由政府與民間的公、私部門協力，讓榮民眷獲得更完善的照顧。
退輔會表示，合作協議內容包含「災害防救醫療關懷」、「慈善合作關懷榮民」、「關懷研習教育訓練」等三項計畫，平時雙方共同規劃教育訓練、建立各地區窗口聯繫機制，遇有災害發生時，慈濟基金會得與榮院設立暫時性服務站，協助傷病患及家屬身心安頓；各地榮家及榮服處有榮民眷需關懷協助時，慈濟基金會亦得以進行個案關懷或轉介其他資源協處。
