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事發時，一名旅居泰國的台灣網友正好跟友人在 Terminal 21 裡，經歷驚險時刻。她在返回飯店後，回憶當時的情況，仍心有餘悸。該名網友表示，她放假約朋友到呵叻府玩，在傍晚 5 點半左右，跟友人一起到 Terminal 21 的觀景台看夕陽，正在拍照 PO 文時，一名友人突然說「有槍聲」，往下一看，發現有人倒在路上，馬路已開始封路，也有駕駛丟下車子，爭相走避。
▲槍擊案造成20人死亡、42人輕重傷。（圖／美聯社／達志影像）該名網友指出，之後槍手進到購物中心，裡頭傳出尖叫聲，保全人員把他們聚集到緊急逃生梯旁邊的空間裡，這時滑手機才知道發生了什麼事。在此同時，她聽到了爆炸聲，據說是槍手開槍射擊瓦斯桶，造成爆炸。這時該名網友開始傳訊息給父親及一些朋友交待後事。
所幸該名網友順離疏散到百貨公司外，回到飯店後看新聞才知道槍手擁有強大火力，甚至在身上綁炸彈，隨時可跟人質同歸於盡。
據了解，槍手犯案過程中，持續在臉書頁面貼出瘋狂的槍擊行徑，甚至一度進行「死亡直播」，並曾數度發文，包括「沒人能躲過死亡」、「我該投降嗎？」，其後又寫道「我已停手了」。
槍手的帳號已在昨晚被臉書關閉，臉書發言人表示，「我們移除了槍手的帳號，並且會日以繼夜不斷工作，盡快移除所有和這起攻擊事件有關的暴力內容。」
▲泰國軍人Jakrapanth Thomm持槍進入購物中心的畫面。（圖／翻攝曼谷郵報）