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市府文化局表示，為提供安心閱讀環境，三座圖書館同步於閱覽區、閱報區、普通閱覽室改採梅花式安排座位，並在閱讀桌與閱報區上標示打叉的圖案，代表該座位不可坐，也移除打叉區的座椅，以防止民眾誤坐。並指出，因為新冠肺炎疫情影響，圖書館電子書借閱約成長1倍，其中最受歡迎的為雜誌類與語文類（外文、英檢）等電子書籍，目前約有108種電子雜誌，電子書約有4,000至5,000本藏書，每人14天可借閱6本電子書。
館方表示，三個館舍都有實施入館戴口罩、量額溫與酒精消毒等程序，清潔人員也會不定時進行館內清潔消毒，另針對館內讀者最容易接觸的書報架徹底消毒。也歡迎民眾多多利用電子書借閱平台。而因應新冠病毒肺炎疫情，為降低社區感染風險，嘉義市圖書館各館室（含普通閱覽室）開放至下午5時，夜間暫停開放，各館開放時間請民眾上網查詢。
