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外交部表示，駐處已派員協同三輪基金會等僑社團體前往營救，經4小時車程抵達海邊，因海水漲潮無法走海邊公路，乃繞行山路和受困國人會合。雖山上大雨不斷，我駐處同仁仍將突破困難，於本日內抵達當地，與我國人會合，以提供更直接有效的協助。
外交部說，印尼中央政府各相關機關及災區萬丹省政府均表達協助意願，與我駐處密切聯繫，瞭解我國人受困情況，提供援救。萬丹省政府並派遣救援隊趕赴我國人受困處協助營救。
我駐處也將持續與印尼國家災害應變總署（BNPB）等相關單位保持聯繫，以持續瞭解是否有其他國人遭受海嘯波及，同步密切掌握最新發展。
此次印尼海嘯相當嚴重，我國駐印尼代表處啟動因大阪風災之後檢討建立的急難救助系統，結合印尼各救災資源部門及台商，以提供國人有效協助。
另外，蔡英文總統及外交部均在推特對受難者表達慰問。國防部表示，基於人道救援精神，亦彰顯我國善盡國際社會的責任，全力配合國家政策與外交部整體規畫，目前空軍六聯隊已備便C-130運輸機四架，另於空軍新竹基地開設物資集運站，待外交部與相關機構完成協調聯繫後，國軍可立即投入支援任務。
蔡英文總統及外交部均在推特對印尼海嘯受難者表達慰問。（圖／推特）