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多元化計程車採預約載客制,車輛不能在街上隨機載客或招呼站排班,民眾欲搭乘必須透過APP叫車,並可以依照喜好及距離選擇車輛搭乘,像是有車隊還提供賓士、BMW等車款,只要用APP選車,就有機會搭到。
如何使用APP叫車,目前每個計程車隊APP皆不同,民眾須個別下載計程車隊APP,註冊登入會員後,可以依照各車隊提供的車款選擇,不同的車款費率也會不一樣。
多元化計程車除了搭乘方式有別傳統計程車,外觀顏色不再限制是黃色,費率也不同於「小黃」,各家業者可以依據車種、時段等因素調整,提供現金、信用卡、悠遊卡等方式付款。
北市公運處指出,多元化計程車因採預約車,可以減少計程車在路上空轉情形,有助於改善塞車,目前北市計程車約28000輛,初步規畫要在3年內輔導2400輛轉型為多元化計程車,讓計程車能更多元化經營。