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王國材表示,雖然在交通部負責督導中華郵政的工作,但中華郵政業務繁雜,以他過去曾經任職票證公司經驗看來,一個百年老店必須要有新作為,初步提出三點構想,第一個是環保物流,不論是郵件投遞的車輛或場站,符合節能減碳的環保要求,並逐步將車輛汰換為電動車。
第二個是數位金融服務,台灣進入bank3.0時代,現在很多民營銀行在這部分做得很積極,例如無人銀行等,中華郵政在翁董事長帶領下已經發展行動支付,接下來將朝儲匯數位化努力,像是虛擬郵局的概念,滿足用戶使用需求。
第三個是社會責任,過去郵局、郵差獲得地方民眾肯定,最重要的是成為大家生活的一份子,對弱勢照顧、集居長者關懷交流活動部分,郵政公司希望持續朝這方面走,王國材認為,一個企業除了營運和對員工照顧外,還能做好社會責任得到好名聲,才是百年企業未來要走的方向。