台鐵人員搞烏龍?旅客上車後竟發現票不對

旅客投訴台鐵售票員因不冷靜而賣錯票,對此台鐵已致歉回應。(圖/NOWnews攝影中心)
旅客投訴台鐵售票員因不冷靜而賣錯票,對此台鐵已致歉回應。(圖/NOWnews攝影中心)

生活中心/台北報導

台鐵員工出包賣錯票?日前有民眾準備搭車自花蓮返回台北,刷卡購票前,一名女性插隊向台鐵員工詢問往板橋的車票是否可至台北,台鐵員工回答可以。沒想到,民眾原先應要買從花蓮至台北的車票,上車後卻發現拿到花蓮至板橋的車票,忍不住向媒體投訴。

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《蘋果》報導,該名投訴民眾認為,台鐵員工可能被插隊問話的小姐搞糊塗才給錯他的車票,但也未向他確認,直到他上車後才發現多買一站、多花 17 元。希望藉由投訴媒體提醒員工售票時應保持冷靜別讓旅客吃虧。對此,台鐵局則回應,對於賣錯票一事感到抱歉,售票員工應是誤會兩人是同行旅客,將會通令各站售票員工須向旅客再三確認後再賣票。

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