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「即使政府有規劃、有財力，但沒有第一線的照服員，台灣長照體系的建立恐怕只是空談」院長蔡興治這麼說。花蓮縣長照2.0上路後，花蓮醫院開辦的照服員訓練專班，招收近30名學員，課程分兩個階段，第一階段是基礎課程，包括日常生活照顧、翻身擺位、人際溝通、緊急事件處理等，第二階段含實習課程及技術回覆示教等。學員完成訓練課程後將參加認證考試，通過者將可取得花蓮縣政府發給的結業證書，正式成為第一線的長照據點（社區）照顧服務員。
蔡興治指出，花蓮醫院積極爭取長照旗艦店，為配合政府長期照顧政策，及協助在地社區長照據點人員訓練，首要強化充實照顧人力，鼓勵設籍在地之中低收入戶、原住民、失業人口、社區志工加入服務行列，使學員們在結訓後能與現行長照服務銜接，未來也將參與文化健康站、巷弄長照站、日間照護、日托、機構等活動，設法提升長照服務的質量。
每位學員都認真的學習照護技巧。（圖／花蓮醫院提供,2017.07.25）
