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報導說，今年「雙11」期間的快遞服務，將以實現「兩不、三保」為目標。「兩不」是指全網不癱瘓、重要節點不爆倉；「三保」是保暢通、保安全、保平穩。這是中國快遞業首次提出「質量雙11」目標。
在「雙11」期間，中國大陸郵政業將投入作業場地近3000萬平方公尺、幹線運輸車輛近9萬輛，以及現有人員和臨時聘用人員近300萬人次；天上的無人機與地上的「小黃人」（全自動快遞分揀機器人），也會更多地投入。
中國郵政、順豐與鐵路總公司已累計開闢超過200條高鐵圖定運輸線路，部分快遞業者也在積極開發利用傳統鐵路行包運能，有效補充幹線運力。
全中國大陸近3萬個快遞末端公共服務站點、近20萬組智慧快遞箱，以及下游產業企業的投遞能力，將成為業務旺季期間快遞服務的有益補充和延伸，在一定程度上化解快遞企業高峰期的服務壓力。
中國國家郵政局副局長劉君表示，今年要繼續把控好總開關，依據最大實際承載能力，錯峰發貨，調控節奏，確保全網平穩。1061101
