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五福早期以代理航空票務起家,創業奠基期以銷售日本旅遊產品為主。1999年進入整合期,積極擴大產品線,布局東南亞線、中國大陸線及長程線與國旅等全系列產品。2009年延攬已逾17年航空業經驗及管理專業的執行長謝宏明,助五福轉型進行南北組織整合,產銷由內而外透過E化及SOP全面改造。
2010年五福進入發展期,公司成立票務部門、自由行部門及國內旅遊部門,發展國內外團體旅遊、自由行全產品線等多樣化的產品,以及代理超過70家的國際航空公司國際票務,布局門市電商、獎勵旅遊、主題旅遊等多元通路銷售,同時擁有眾多國際品牌的旅館、飯店等資源能量,逐漸從南部經營的中小型旅行社,成為國內旅行社少數具有全系列產品的供應商,與1000多家旅遊同業合作關係穩定成長,也躍升為高雄出團量最大的旅行社。
五福員工數達約730人,含總公司,已布局19家營運據點,預計今年新增6家,全台將共達25家據點,滿足各地區線上與線下客戶群的需求及提升市場占有率。
目前股票上市櫃的旅行社包括雄獅、鳳凰、燦星旅、易飛網。(編輯:陳永昌)1070314