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據了解，因為賣家不斷拒絕提供換貨服務，目前買家已採取投訴行動，賣家不僅頭疼也不知所措， PO 網求助網友「到底該不該給她退？我會因此吃上什麼罰則嗎？版上有人有高見？」
此外，賣家亦指：消基會若真的打電話來逼退貨，錢退了商品也會扔垃圾桶，並直嗆：「妳好意思換，我還不好意思賣別人，誰知道妳有沒有什麼健康問題，不對，就算妳非常健康，要我穿別的女人穿過的內褲我還是⋯⋯洗過一遍也還是生理上不能接受！」
網友看了則紛紛留言：「鑑賞期歸鑑賞期（只能看，其他的都不行）」、「這類貼身衣物不適用 7 日鑑賞吧」、「貼身衣物誰跟你七天鑑賞期」、「貼身衣物不是 7 日鑑賞期而是 7 日猶豫期，退貨需要在原包裝未拆的狀態下才可接受退貨。」「內衣褲不享有鑑賞期，可以不用退唷」；另也有人開玩笑說：「穿過的賣更值錢，傻傻的」、「附照片，有癡漢會買」。
