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經媒體詢問三星 (005930-KR) (5007-KR),三星聲稱已經知曉此事,其技術團隊正在研究此問題,但查無任何軟硬體問題,目前尚不清楚肇因以及波及範圍可能多大,因為這些遭系統自行發送的照片並沒有留下任何記錄。
Reddit 論壇上,有人認為這問題似乎大多發生在使用 T-Mobile 門號的手機上。T-Mobile 近期將用戶升級到谷歌支援的 RCS「先進通訊」,係在不同電信業者間的通訊協議標準,用以傳送影視和多媒體資訊等,取代傳統 SMS。三星自有論壇上則有貼文指出,RCS 更新有漏洞,但目前此說法尚未獲證實。
無巧不成書,三星手機內建的通訊 app「Samsung Messages」也剛好改版,可能與 RCS 升級也兜在一起了,三星手機用戶或許可以試試看改用別款傳訊 app,或者取消 Samsung Messages 的照片取用權限,以保障隱私安全。
T-Mobile 則向媒體澄清,「這不關我們的事,用戶應該去問問三星。」
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