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雄獅旅遊表示，目前在當地旅遊共計 419 名旅客，旅客全體均安全無虞，原定今日從新千歲機場搭機返台的 3 團、 104 人，已安置於札幌當地飯店，後續將持續關注機場開放狀況。
雄獅旅遊指出，北海道當地如札幌、登別、洞爺湖、函館、富良野地區等地，有部分停水停電的狀況，其中登別景點尼克斯海洋公園景點已宣布今日暫時關閉，就地震影響景點無法前往，將依當地狀況調整行程。
另有旅遊業者私下表示，北海道多處斷水斷電狀況嚴重，鐵路及高速公路關閉，旅行團只能一邊找路、一邊一棟，相當混亂。尤其是富良野之類的偏遠景點，連便利商店都沒有，餐廳也都停止營運，恐連吃飯都是問題。
