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▲曾經是長榮空服員，目前是珠寶公司總經理的電視購物專家鄭炳秀。（圖／翻攝鄭炳秀臉書）鄭炳秀指出，很多空姐都是社會新鮮人，單純不吵鬧，公司給什麼就接受什麼，像張白紙，單純儍氣到，被地勤記名打報告，被扣點扣錢都不知怎麼死的，她們笨到寧可生病去上班也不請病假，因為抱病上班反而比請假簡單多了，不用去大醫院排隊候診，醫生聽到長榮也不敢隨便開証書，行政人員也嘲諷刁難
，就心想「算了！去飛吧」！不是不知道艙壓會讓中耳炎惡化甚至失聰，只是，請假更困難。
鄭炳秀表示，她們薪資比起其他航空公司顯得寒酸，他們勞動工傷遍體麟傷，怪的是，明明又苦又累又沒比較多錢，她們居然為長榮拚出了各種全球航空公司排行的前幾名，例如「 Skytrax 2018年全球最佳機場服務第一名」、「 Skytrax 2018年亞洲最佳航空公司第三名」等。
鄭炳秀提到，在機艙的她們，是純粹的專業，她們以僅有的專業尊嚴，盡責盡全力的服務乘客，你看到的微笑是真的，你感受的溫暖是真的，「如果不是對工作的熱愛，妳以為，誰撐得下去啊」，站在候在悶熱棚子中的空服員，她們，到底要什麼，「錢」？「改善疲勞」？「工作權益」？你，是真的看不出來嗎？他們要的是「尊重」。
▲前空姐鄭炳秀表示，空服員罷工的一切原因都是為了得到「尊重」。（圖／翻攝鄭炳秀臉書）鄭炳秀說，借用張榮發總裁接受天下雜誌所說，「一個企業開始一定要獨裁，等公司制度慢慢建立起來時候，就不能再獨裁下去，再下去就一定失敗」，正義有時來得比想像中慢，我們卻不能因為它的遲到，就什麼都不做的等待，等待也不一定看得見，但正義必定存在。
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