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呱吉認為上下車皆須刷卡可以有效減少逃票、也有利於站牌交通數據的蒐集，是為了我們更好的交通及城市的小小一步改變。針對民眾的疑慮，呱吉則列出三點問答說明：
1. 新制上路，是不是真的會影響上下車時間、以至於延誤旅程？
答：根據公運處的分析，這一周的公車平均運量和時速並沒有實質上的降低，上下車刷卡並不會造成過分額外的時間延誤。
2. 若不上下車刷卡，是否會被鎖卡？
答：絕對不會，目前仍屬宣導期，如果上下車都刷卡，可以參加抽獎；到明年二月後，若沒有上下車刷卡，則不能享有轉乘優惠，目前都沒有規劃鎖卡的懲罰。
3. 如果我被超收或溢收車資，該怎麼辦？是不是有公車業者刻意操作多收我錢？之後該如何改善？
答：目前沒有司機刻意多收乘客的錢的事情發生。然而，確實有近兩百件溢收事件，集中在實施前三天，多為司機操作機台不慎而發生的，公運處已經承諾明年 2 月前就會把將刷卡機改成 GPS 定位，避免溢收狀況。
如果是被溢收車資的市民朋友，目前各家業者都提供 100 元的現金或禮卷補償。要提供搭乘日期與時間（捷運站、 UBIKE 站可查詢交易紀錄）、公車路線、起訖站、電子票證卡號（於卡片背面）及聯絡方式予經營該路線之公車業者，亦或利用台北市政府「HELLO TAIPEI 臺北市單一陳情系統」或台北市民當家熱線 1999 ，提供上述乘車資料。經查明屬實，將由各公車業者負責補償並以最便利於民眾領取方式處理（如匯款、郵寄或至便利商店領取等）。
▲呱吉臉書發文全文。（圖／翻攝自呱吉臉書）