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▲雙北市公車收費方式 7 月 1 日起改為「上下車」刷卡,市議員呱吉發文向民眾說明若被超收車資該如何請求補償。(圖/記者陳致宇攝)

來往雙北的聯營公車自本(7)月起上下車皆須刷卡,新制上路,民眾一時還有些不習慣。尤其最多人關心,刷了兩次卡,會不會因此被超收車資?對此,推動此政策著力甚深的台北市網紅議員「呱吉」邱威傑表示,上下車皆刷卡能夠有效減少逃漏票,也有利於站牌交通數據的蒐集,是為了城市交通更好的一步小小改變。關於超收,呱吉也說明了補償辦法。

呱吉今(24)日在臉書發文表示,最近台北市有個日常生活的小改變,就是來往雙北的聯營公車開始實施上下車皆須刷卡。呱吉說自己從小就覺得公車上什麼時候刷卡是個很神秘的問題,「有時候是上車,有時候是下車,有時候上下車都要。到底怎麼樣是一段?怎麼樣又是兩段呢?」而實施上下車皆刷卡後,從此沒這些煩惱。

呱吉認為上下車皆須刷卡可以有效減少逃票、也有利於站牌交通數據的蒐集,是為了我們更好的交通及城市的小小一步改變。針對民眾的疑慮,呱吉則列出三點問答說明:

1. 新制上路,是不是真的會影響上下車時間、以至於延誤旅程?

答:根據公運處的分析,這一周的公車平均運量和時速並沒有實質上的降低,上下車刷卡並不會造成過分額外的時間延誤。

2. 若不上下車刷卡,是否會被鎖卡?

答:絕對不會,目前仍屬宣導期,如果上下車都刷卡,可以參加抽獎;到明年二月後,若沒有上下車刷卡,則不能享有轉乘優惠,目前都沒有規劃鎖卡的懲罰。

3. 如果我被超收或溢收車資,該怎麼辦?是不是有公車業者刻意操作多收我錢?之後該如何改善?

答:目前沒有司機刻意多收乘客的錢的事情發生。然而,確實有近兩百件溢收事件,集中在實施前三天,多為司機操作機台不慎而發生的,公運處已經承諾明年 2 月前就會把將刷卡機改成 GPS 定位,避免溢收狀況。

如果是被溢收車資的市民朋友,目前各家業者都提供 100 元的現金或禮卷補償。要提供搭乘日期與時間(捷運站、 UBIKE 站可查詢交易紀錄)、公車路線、起訖站、電子票證卡號(於卡片背面)及聯絡方式予經營該路線之公車業者,亦或利用台北市政府「HELLO TAIPEI 臺北市單一陳情系統」或台北市民當家熱線 1999 ,提供上述乘車資料。經查明屬實,將由各公車業者負責補償並以最便利於民眾領取方式處理(如匯款、郵寄或至便利商店領取等)。

▲(圖/翻攝自呱吉臉書)
▲呱吉臉書發文全文。(圖/翻攝自呱吉臉書)