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27日上午，路透社約10人的團隊進入總統府，進行蔡英文專訪，主持人、記者、攝影、錄影、燈光等等，配置完整，陣容堅強，看起來就是世界頂級水準的專訪。
下午3點多，所有跑總統府的記者被一條快訊嚇到，路透社的標題是「Exclusive: Taiwan president says phone call with Trump can take place again」（獨家：台灣總統說與川普的通話可以再來一次）。除了要與川普二次通話，該篇快訊內容只有：習近平應展現大國領袖態度、想買F-35隱形戰機。這三句話，就這樣沒頭沒尾的被寫在一起。
台灣媒體看到國際媒體的快訊，不疑有他，憑著少少的關鍵字，開始作文比賽，發出第一波即時新聞。同時，也不斷刷著路透社的網頁，期待看到更完整的專訪內容。
下午4點多，終於等來了字比較多的報導，但是全文內容也不過800多個英文字，內文引用蔡英文的話不到10句，其他都是路透社的專業詮釋。這時候，台灣媒體有點坐不住了，紛紛要求總統府提供訪談內容中文版，希望了解蔡英文到底講了哪些內容。
總統府在晚間7點半左右，貼出了蔡英文訪談全文逐字稿，台灣媒體看到才嚇一跳，「哇！講了這麼多！」平常難開金口的蔡英文，對每個問題都是簡短回答，不然就是內容空洞，讓人抓不到重點，但這次居然一口氣講了快6000字，而且在兩岸關係、台美關係等議題上，都有重要論述。
仔細一看逐字稿內容才發現，原來蔡英文講的議題和重點，並不是路透社寫的那樣。例如，蔡英文不是沒頭沒腦的突然要習近平展現大國領導的氣度，而是因為去年520就職演說後，台灣盡了全力釋出善意，但是始終沒有獲得陸方正面回應，還被陸方隔三差五的奚落、諷刺、批評，所以蔡英文要透過這次接受路透社專訪的機會，再次向習近平提出呼籲，正視我方的善意。
F-35隱形戰機每台造價1億2000萬美金，連川普去年都還在批評造價和養護費用太貴，想要廢掉這款戰機。但沒想到，路透說，蔡英文想購買F-35戰機。招致各界批評蔡英文想用貴森森的F-35戰機，來購買與川普通電話的機會。
但還原現場，這是路透社記者結束訪問前，類似閒聊性質的提出，「我想請教兩個小問題。」而且問法是，「請問您會不會直接排除購買F-35戰機這個項目？」
對於這個臨別的「小問題」，蔡英文輕鬆地表示，「我們在軍事採購上面，是依照我們的防禦戰略來形塑，所以我們對於戰略上有意義的這些項目，我們都不會排除，F-35在戰略上確實是一個有意義的項目。」搭上前後文看，顯然蔡英文講的意思和路透社報導的內容並不一樣，這不只是中翻英的技術問題了，而是腦袋理解能力的問題。
問題最大的川蔡二次熱線，擺明了就是總統府被路透社玩弄了。路透社先是大量向蔡英文提問她對川普的感覺，並斷章取義說蔡英文要與川普二次通話，沒想到稿件登出後不到12小時，路透社就專訪了川普，並直接問川普這個問題。後面川普如何回答、路透社如何用「spurn」形容川普要把蔡英文踢開等等，就是這幾天占據各大媒體版面的議題了。
然而除了親綠營媒體，不斷說文解字，批評英文翻譯和解釋問題外，其他媒體反倒都冷淡以對，焦點只放在蔡英文被川普打臉上。為什麼？因為大家感到「切心」（台語：灰心），平常跑蔡英文的活動，喊破喉嚨也得不到一句回應，年終記者會雖然開放問到飽，但關鍵議題都是簡單帶過，抓不到重點、做不出標題。沒想到這次居然對路透社掏心掏肺講了一大堆，甚至主動加碼提到WHA的問題。
這整個事件，明顯看出來路透社已經設計好了，重點在於川普專訪，蔡英文的訪問了不起只是個配稿，做了一個梗給川普回答而已，連續兩天炒作川普和可憐的台美關係。
