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交通部說明，除已改善人員訓練及列車檢修SOP，也已加速辦理彎道安全改善等工程。針對宜檢偵結所公布的資料，交通部也將審慎檢視，作為接下來提升安全及內部檢討的參考依據。
此外，台鐵局指出，事故發生後，立即成立關懷服務小組，展開全面性的服務及協助，並配合交通部與罹難及受傷者家屬懇談，除提高賠償金額度，也從優從速協助傷者賠償與復原，後續希望能夠跟家屬儘速達成和解，早日弭平傷痛。
有關普悠瑪遠端監視系統未連線、主風泵檢修手冊內容缺漏及其他設備缺失，台鐵局也會對立約商展開求償的法律作為，交通部也正在研商對車商求償及扣抵保證金的談判。
