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應變計畫內容,國際航班部分,交通部要求長榮依應變計畫及演練,協調華航等其他國籍航空公司、及同屬星空聯盟之成員支援運能,若不足,民航局將再協調航空公司放大機型、加班或飛航包機,協助旅客疏運。
國內航班部分,將以立榮獨營之馬祖航線為疏運應變重點,以海運船班為主要替代運具,金門、澎湖航線可由華信等航空公司協助,倘有不足則協調國防部軍機支援旅客疏運。本島航線主要由鐵公路路運替代,台東航線則可由華信航空協助。
消費者及旅行社權益保障,交通部要求長榮及立榮於網站揭露航班異常處理情形,在機場、官網、手機 App 公告受影響航班資訊,並於網站上設立罷工專區,另通知旅行社、新聞媒體,提供最新的航班異動及相關資訊,避免旅客聚集機場。民航局日前已洽長榮航空提供所配合主要旅行社名單,亦同步由觀光局轉知旅行社罷工可能受影響之訊息,預為因應。
機場應變部分,就大量旅客滯留機場或罷工行動影響機場秩序等情形預做準備,協調航警及航站保全維護機場秩序。並安排航班簽轉的專用報到櫃檯。另配合替代運具,視需要協調聯外運輸客運業者調度車輛。
民航局表示,所轄各航站已於今日下午 14:20 啟動應變機制。桃園機場 14:45 啟動應變機制。已聯繫國籍業者,請各航站主管主動瞭解現場狀況,提供必要協助。下午 16 點後,長榮與立榮航空國際與兩岸航線航班共 33 架次。