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台灣虎航指出, 2 月 27 日至 3 月 31 日所有韓國往返的航班全數取消;首爾仁川-台北航線取消至 4 月 1 日。
針對受影響旅客,台灣虎航提供更改訂位及退票兩種方案選擇。更改訂位申請期限自即日起至 3 月 1 日晚間 21:00 止,可改訂日期範圍為 4 月 11 日至 7 月 14 日止( 6 月 23 日至 30 日為不適用區間),且須以來回程皆可搭乘完畢為準,如選擇日期仍有可售座位時,始可免費更改日期,且得免收票差及手續費,更改以一次為限;退票部分,符合條件旅客可選擇全額退費,且不需支付任何手續費。
台灣虎航提醒,欲進行改票或退票者,須於官網線上填寫表單申請,選擇退票的旅客,約須 4 周左右的工作天作業,後續退款會至購票時使用的發卡銀行端,屆時相關退款時程,可逕自與發卡銀行聯繫。