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當地的小組立即前往販賣機地點，以便捕捉照片傳回本部確認，給予指令處理。
他們也在回報中表示販賣機內看起來沒有貓的蹤影，因為「沒有身體、沒有頭也沒有味道。」
檢視完照片後，資深工程師表示，其實誤以為「貓尾巴」的東西是一個偵測器道具。
他們表示此工具是為了避免偵測器因倒影造成當機或故障的問題。
這起烏龍事件也引起網友熱議，其中很多人大讚地勤人員的責任感，竟然還蹲下去聞有沒有「貓味」。
如今，淡馬錫基金會已在新加坡提供免費、可重複使用的口罩給當地居民，也已開始自疫情爆發後第四輪的發放流程。
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