名家論壇》錢震宇/逃避是最差勁的危機處理

▲立委王定宇。(圖/記者呂炯昌攝)
▲立委王定宇。(圖/記者呂炯昌攝)

文/錢震宇

2021-03-11 11:21:34|2021-03-15 13:32:50

立委王定宇、民進黨發言人顏若芳被媒體拍到疑似同居,消息曝光後,兩人各自解釋,一個說有過夜及休息的需求,只是分租房間而已;一個說王定宇很照顧後輩,經常向他請益,就像學生宿舍一樣,兩人只是房東與房客。台灣政壇鬧緋聞已司空見慣,但事後解釋卻總是推陳出新,讓人不禁搖頭,政治人物的危機處理怎會如此糟糕,是不重視?還是根本不在乎?

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這邊先談一個政壇迷思,政治人物經常擔心自己的聲量不夠,不夠吸引媒體目光,所以頻頻想要如何爭取版面。以至於過往藍綠攻防時,經常出現激烈爭執或動手畫面,媒體正好當成賣點;然而,聲量有分好或壞,政治人物若無正面聲量時,要是有負面的聲量,同樣也可以引起輿論討論。

過去舉凡王世堅、羅致政、童仲彥等綠營民代的緋聞、鬧得沸沸揚揚,但同一時間也引起大量討論及熱搜,以政治傳播角度來看,這過程確實會引發個人形象的負面效應,但就結果看來也許只要撐過這段時間,影響似乎有限,對政治前途發展未必不利。這也才有所謂的「拖延理論」,認為即便發生危機,選民是健忘的,只要拖過黃金期,有別的議題上來後,自然討論度就下降。

或許是因為不少「前輩們」實務經驗,讓這次王定宇與顏若芳爆發同居風波,兩人選擇避而不見,各自以「臉書」發表聲明,讓輿論自然發酵。這種選擇用社群媒體的二手傳播方式解釋,會有一個問題產生,就是無法停止外界的討論與臆測,尤其王、顏兩人都是檯面上的政治人物,且王定宇是有家室的人,很難會讓外界產生同情因素而選擇噤語。

對顏若芳來說,雖然是單身,但把事件放到道德觀點上來看,女方以房東身分租房間給房客(王定宇)的模式,在社會上並不常見。且顏是在知道王定宇已婚育有三子的情況下,更加難以被大多數民眾接受,即便顏若芳堅持是「分租」,不是「同居」,但現實狀況是兩人確實身處同個空間內,而且不只一晚。如果王跟顏不出來說清楚的話,很難打消外人臆測。

危機處理很重要一點,就是定調。而定調很重要的一點就是要有人能一錘定音。遺憾的是,事件發生至今,民進黨上上下下無人正面回應,閃得閃、躲得躲,寧願讓事情延燒。

如果這是因為綠營內部派系鬥爭而起,而選擇用男女同居方式操作,那顯然是極其惡劣卑鄙;如果不是,只是單純地男女情愛關係,為何過去動輒訴求高道德標準的民進黨人們,在看到同為黨公職的同志深陷緋聞泥沼中,沒有一個人願意為此道歉,出來承擔呢?

消息曝光後,第一時間,王定宇還po出上工文,卻神隱不出面,就政治人物的道德觀及責任感來說,已經是扣分了,更不必說作為一位人夫,還推說太太也知情,感覺沒什麼大不了,更是讓不少女性朋友大為光火。

此外,王定宇過去經常在臉書PO出上工照片,不管是火車站,還是台南當地景點,總是給人認真、勤奮的形象,媒體也抓包根本是造假,人根本沒到台北就先PO照片、或是跟太太過生日其實是剛跟顏若芳分開,這種已經不是單純的個人私德問題,而是牽涉到政治誠信跟選民信任,王定宇若選擇不回應,不僅是欺騙選民,也是最差勁的危機處理方式。

我們在講危機處理的三個評斷標準:一、是否符合基本的社會原則;二、是否符合道德及法律底線;三、考量公眾利益、企業利益及社群效應因素。

放在這件事上來看,兩人都是民進黨重要幹部,且一人已婚,男方多次跟女方共處一室,先不論法律上有無問題,光是社會原則及道德底線就已經逾越了,更不用提更上層的選民託付及民進黨苦心經營的美好形象。

政治人物遇到危機時的反映,正好映照出他的人格特質。從被抓包後王定宇的荒唐解釋及龜縮逃避,到整個民進黨刻意無視的離譜反應,可以說從王定宇到民進黨整個人設都已經徹底崩壞,再怎麼挽救,都回天乏術了。

●作者:錢震宇/資深媒體人、開放智庫發起人

●本文為作者評論意見,不代表《NOWnews今日新聞》立場

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