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林家洋笑說,並不是所有社區一開始都會歡迎房仲來做服務,例如他曾經營一處社區,長達半年時間只能在管理員室和警衛聊天,完全不得其門而入;為了突破住戶戒心,他每天花1.5小時,趁倒垃圾,或者傍晚出入較頻繁的時段,在大門口發名片與派報。他回憶,一開始不時遭住戶走避,偶爾感到挫折,但或許是堅持的態度展現效果,半年後,大家對他漸漸熟識,「現在向管理員打聲招呼,就可以直接到社區內服務了!」而該社區1年釋出物件頂多1戶,相當稀有,但他入行至今也已經順利成交過,可見住戶對他頗具信任。
林家洋還曾經營另一處社區,一開始社區接受度也很低,他循序漸進,先在管委會開會時,提供免費紙、筆、水,進而到社區門口發名片與派報,當信任感建立起來,社區開始主動邀請店頭協助籌辦中秋晚會。有趣的是,一開始住戶不知該如何籌備,林家洋還發揮大學時期經驗,直接幫忙撰寫企劃書與擔綱主持工作。
在深入服務社區之後,林家洋發現,許多住戶有感於他努力經營,當有買賣房屋需求時也會主動聯繫他。最印象深刻的是一位屋主,雖不常出席社區活動,但看到林家洋長期服務社區,並且持續寄開發信函,日前要出售房屋時,特別將他找來,拿著整疊30多張開發信,當面肯定他的堅持與努力,並將房屋委託給他出售,最後也順利在2周內成交。