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據了解,之所以造成i6閃退無法開啟的原因在於手機記憶體大小,i6、i6+等機型手機記憶體只有 1G ,而 i6s 的記憶體則有 2G ,才會造成如此差異。不僅如此,拿 iPhone XS MAX 的玩家也反應卡頓,遊戲FPS無法穩定在60。
由於《神魔之塔》官方僅在更新前三天公告,建議玩家更換i7以上型號手機,但是完全沒有提到更新後讓i6全數陣亡。許多不滿的玩家紛紛在官方臉書留言「為什麼沒說更新玩不能玩」、「剛課完月禮包就再也打不開了」、「特地買了一個 iPhone 6來玩神魔,現在一年後居然 i6 玩不了…」「這比卡爛還值得燒」、「所以我活該倒楣拿 i6 ?」「自動退坑,爽爽的」。
而臉書粉絲專頁《神魔之塔工程師》表示,官方目前正在研究這個問題,希望玩家可以耐心等候。