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戴瑋姍表示，錯失的黃金救援3小時，小男孩的爸爸不斷撥打衛生所的電話沒人接，請1922聯繫衛生局，119說要聯繫衛生所，就這樣無限輪迴、無能為力。
戴瑋姍表示，剛剛侯友宜在記者會上，哽咽把責任歸咎於「中央對流行病管制太多」，千錯萬錯都是別人的錯。後送工作完全由地方政府負責，新北市政府就是沒做好，這點無可推諉。
戴瑋姍說，侯友宜還沒說清楚，為什麼3小時派不出救護車？市民的眼睛是雪亮的，不會因為你哭泣，而忘記你沒做好的防疫工作。
戴瑋姍強調，新北防疫多頭馬車，各局處沒有統合進行調度，才會發生憾事。至今沒有建立獨立專線、單一窗口；沒有各別追蹤確診個案後續狀況；緊急後送制度還失靈。其實新北防疫人員、救護人員也很可憐，沒有單一窗口、一條龍調度，最疲於奔命的就是他們。
戴瑋姍表示，新北市最早宣布放棄公布疫調，應該要集中火力加強防疫及照護，市民的生命搶救不能等待。侯友宜市府不要被高滿意度沖昏了頭，必須立即檢討改進，不要再有遺憾。
新北市衛生局表示，有關送醫程序，陳時中在上個星期六的記者會裡，已經還原了整個經過，新北市政府尊重中央，不會再有進一步說明，並沒有所謂的「錯失3小時」。
新北市衛生局說，送醫過程中，不管是1922、衛生局、消防局跟醫院，在「傳染病防治」的規範下，全力做該做的事情，也希望把事情做得更好。中央指揮中心將在這周三（20日）下午將與兒科醫學會專家開會討論幼兒警示徵兆和就醫指引，提出民眾、醫療機構等相關版本，新北跟中央會一起，因應疫情變化，持續優化各種流程。
新北市衛生局指出，目前居家隔離和居家照護的人數，都在不斷的攀升，第一線醫護警消、衛生人員都盡全力在做，希望大家都能多多幫他們打氣，加油，有需要改進的，都會立刻改進，但也希望大家根據事實，不要抹煞了第一線同仁的辛勞。
