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鄭姓婦人表示,當晚她與女兒將車開到地下停車場時,突然聽到播出女子淒厲的哭叫聲,她和女兒當場嚇到寒毛直豎,2人趕緊逃出車外,她則到現在還是不敢獨自開這輛車。
成都特斯拉店對鄭姓婦人的車檢修後,認為應該是觸控螢幕故障,為她免費更換,並透過後台發現鄭姓婦女車上觸控螢幕,當晚曾在短時間內出現大量點擊,車上的APP還曾播放過名為《禍心》的有聲書。
四川《成都商報》的記者查閱後,發現這部有聲書的開頭確實就是女人的哭聲,第8秒正是那句淒涼的女聲:「我死得好冤啊。」研判整起事件應該是場烏龍,與靈異無關,不過鄭姓婦人使用的該款APP,訂閱的是兒童讀物和財經信息,為何系統會在故障的情況下,自動搜索到《禍心》並播放,至今仍難以解釋,APP開發商也聲稱,不會在特斯拉的車上進行任何的有聲書推播。