住旅館喊「不用打掃」是奧客?房務員翻白眼:9成都改口

▲有房務員分享工作經歷,並感慨表示有9成喊「不用打掃」的客人後續都會引發爭議。(圖/翻攝Pexels)
▲有房務員分享工作經歷,並感慨表示有9成喊「不用打掃」的客人後續都會引發爭議。(圖/翻攝Pexels)

編輯中心/綜合報導

不少人出門旅遊時,會選擇花大錢住民宿、飯店等,希望能享受到最好的服務。不過就有房務員分享工作經歷,並感慨表示有9成喊「不用打掃」的客人後續都會引發爭議,貼文也引發網友共鳴。

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一位房務員在臉書《靠北住宿2.0》上發文提到「每天都會有這種客人,說不須打掃,然後外出回來,再罵房間垃圾沒倒,沒補東西...你都說了不打掃了,要怎麼倒垃圾?不打掃也不會進你房間,當然就沒有給你補東西阿」。

▲從事飯店服務業的原PO解釋「不打掃=房務完全不會進你房間」。(示意圖/翻攝Pexels)
▲從事飯店服務業的原PO解釋「不打掃=房務完全不會進你房間」。(示意圖/翻攝Pexels)
原PO也感慨,現在有客人要求不打掃,飯店方都會直白解釋「不打掃=房務完全不會進你房間,也不會幫你倒垃圾,換床單,房間的水、零食、毛巾、牙刷...等備品,也都不會進去幫你補」,但要求不打掃的客人聽完這些後,10個有9個改口喊ㄒ要打掃服務。這也讓原PO忍不住翻白眼「真的不懂,一個不打掃,為何需要解釋的這麼白話明瞭,才聽得懂?」

工作遭遇曝光後,隨即有不少同業感慨「真的很多,入住前都會告知,續住不進房整理,都已了解後,結果退房就打負評,說沒有人進來幫忙丟垃圾及整理」、「這種奧客太多」、「奧客大概是第一次住飯店,不懂So not disturb的意思,不要太苛求了」。(編輯:潘毅)

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