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數據科技時代到來,momo每月達1,380萬不重複訪客數,集結站內流量數據擘劃「momo智慧電商地圖」。在會員經營上,優化「CDP客戶圖像標籤系統」,透過大數據持續升級分類範疇,更精確地提供會員最適化的溝通訊息及商品推薦。SCM供應商管理系統」持續升級,並進一步規劃「搜尋關鍵字」廣告行銷渠道,提升搜尋商品的曝光度,。
此外,2023年momo預計物流中心/主倉/衛星倉新增至63座。同時藉由導入AI運算優化「倉儲管理」提升整體倉儲之作業效率。同時透過數據科技強化「TMS運輸管理系統」,有效提升物流路徑規劃、即時路況建議等物流效能,進而精準預估訂單到貨時間。而為了加速轉動綠色循環經濟,今年momo將建立「循環包裝生態圈」。
在會中針對出版業和通路商的折扣糾紛, 圖書在momo業績佔比大約5%,是否有因為折扣而被出版社抵制或是受到其他影響?洪偉釗副總經理向《NOWnews今日新聞》表示,整個出版圖書市場相對辛苦的,折價的費用都是momo自行吸收,且優惠通常都是短時間,藉此把成長率鎮住,替出版業增加助益,同時有更多的書籍加入快速到貨內,可以讓客戶黏著度提升。
至於普發6000能否增加成長動能,富邦媒總經理谷元宏認為,面對後疫情時代,出國的人變多,消費者又開始外出購物,預算也會被稀釋,加上營收已經突破千億規模,未來不大可能還會有3、5成的漲幅,但還是會高於一般零售的增幅。外傳Yahoo台灣有意出售電商,momo也被點名為潛在買家之一,谷元宏則沒有正面回應。