台積電美國員工「水土不服」 人力銀行曝海外徵才痛點

▲針對台積電美國廠員工不習慣公司企業文化,認為生活與工作無法達到平衡,台積電董座劉德音一番「不要來」引起熱議,人力銀行專家表示這是每個企業海外布局會遇到的難題。(圖/美聯社/達志影像)
▲針對台積電美國廠員工不習慣公司企業文化,認為生活與工作無法達到平衡,台積電董座劉德音一番「不要來」引起熱議,人力銀行專家表示這是每個企業海外布局會遇到的難題。(圖/美聯社/達志影像)

記者許家禎/台北報導

針對台積電美國廠員工不習慣企業文化,認為生活與工作無法達到平衡。台積電董事長劉德音昨(6)日指出,「不願意值班的人,不要來這個產業,因為這產業並不是只有高薪,而是要真正對產業有興趣」。人力銀行專家則說,這是每個企業海外布局都會遇到的難題,因此徵才時,某種程度就要讓當地民眾認同企業文化才會順利。

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近來美媒「財星雜誌」(Fortune)報導,有台積電工程師分享,他在辦公室睡了一個月,每天工作12小時是基本,週末要輪班也是常態,認為工作和生活難以平衡。另外,也有工程師表示,「台積電是服從文化,員工感到不習慣,認為台積電並未為美國做好準備」。

為此,台積電董事長劉德音在股東會上以及會後媒體詢問時表示,目前在台灣推動多元包容性工作環境,坦言某些員工管理能力還不夠,在管理方面確實有些困擾,但如何管理世界人才,台積電正在學習。還說「不願意值班的人就不要來這個產業」,他解釋主要原因是這個產業不是只有高薪,而是要真正對這個產業有興趣。

人力銀行專家、yes123發言人楊宗斌表示,其實這是每個企業海外布局都會遇到的問題,連去中國大陸設廠,即使都是講華文,可能都會有當地員工適應力的問題,或造成員工認知上的落差,更何況是到歐美設廠。他坦言,不管去哪個國家,要將台灣的企業文化完全複製到海外廠其實不太容易。

不過,楊宗斌強調,只要企業到海外設廠徵才時都會考慮到這點,只是需要企業多多考量當地民情與勞動法規,尤其在歐美,很多勞動法規跟台灣不一樣,可能更重視工作時間不能過長,或更重視生活與工作的平衡。因此,如果當地徵才要順利的話,某種程度上也要讓人家認同你的企業文化。

事實上,台積電目前面臨美國廠員工適應力問題,正逐步學習管理世界人才,無獨有偶,赴德國設廠雖還沒定案,但劉德音透露對供應鏈和人力資源比較擔心,但當地政府承諾會解決並建立起來,像是人才培訓的部分,可能會有德國交換學生來台受訓,且表示德國是很不一樣的制度,即便還沒建廠,但HR(人資)已經先行,主要是針對董事會、公會、人才供應等已經在做準備。


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