根據國泰世華今年與市場研調機構合作調查,自2022年10月成立數位品牌CUBE後,短短一年時間在20-54歲銀行數位服務使用者已有超過六成聽過或看過CUBE,並在數位領導地位評價上,國泰世華也已位居市場第一。調查顯示,CUBE App人性化的使用介面、領先同業的安全科技,以及引領潮流的高質感形象,是受到民眾青睞的主因,使用過的客戶對於其服務滿意度也持續成長。
國泰世華近日揭示CUBE全新形象廣告,闡述「為可能,竭盡所能」的品牌核心理念。畫面以代表CUBE的白色視覺為主色調,映襯品牌不停下腳步,「為更好的可能」留白的寓意,同時透過一群充滿未來科技感的實驗人員不斷地討論、辯證的影像演繹,展現國泰世華持續追求、開拓數位金融美好的價值主張。全新的品牌形象也象徵國泰世華致力提供全方位數位金融服務,為「簡單、好用、美感」的數位服務,竭盡所能。
CUBE建立在兼具「美感」與「實用」的設計架構下,思考數位發展的可能性。為讓民眾感受「簡單」,CUBE縮短服務流程,推出全自動App線上貸款服務「彈力貸」,最快五分鐘可核貸;以「好用」的CUBE App一頁式投資總覽,客戶可輕鬆管理投資收益;為專注「安全」,CUBE App更領先市場導入直接人臉辨識技術,交易時透過生物特徵比對留存資料,有效確保交易安全。CUBE卡則結合CUBE App創造四大權益天天切換,創造每一權益方案各等同一張卡片的經營模式,打造「一卡抵多卡」的嶄新思維,並將回饋主導權交還給客戶,實踐以客戶為中心的理念。
陳冠學進一步說明,發展CUBE品牌的過程中,國泰世華依照客戶的生活需求,不斷思考如何做出更簡單、好用、安全,讓使用者更從容享受生活的數位金融服務,展現品牌「改變的決心」與「對用戶的承諾」。而要做到創新,更必須整合視覺、操作介面上的改變與中後端技術的結構性調整,才能帶來不同的產品體驗,讓用戶感受到國泰世華數位服務模式,有更深一層的轉變與躍進。
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