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劉和然進一步說到，不管怎麼做，因為當時被誤認甚至被傳聞是餵毒事件，在這時家長會非常焦急，都會覺得市府處理不夠快，完全可以理解家長，未來做法上會更精進，不僅在行政上精進也會讓家長擔心更放下一點；至於對調查內容有意見，絕對尊重家長看法。
新北市政府教育局長張明文說明，5月15日家長報案後立即啟動行政調查，跟司法調查是同步啟動的；針對疑似不當對待幼生的行政調查共招開15次專案會議，經訪談及通知相關人員共52人，根據調查訪談內容，經審議後因無直接相關證據，無法認定有不當行為。
張明文接著說，依照司法偵查不起訴處分結果及行政調查，教育局會主動撤銷其廢止設立許可之行政處分，並依規定主動予以協助；強調後續相關孩童仍會提供健康醫療、心理輔導、法律諮詢等服務。
至於記者追問後續私幼之前遭罰的金額是否一併撤銷？這段時間業者孫詩的金額是否可協助國賠？對此，張明文說明，依據司法偵結結果不處分，行政調查也證明該員無不當對待學童，教育局會主動撤銷幼兒園廢止設立許可之行政處分，會依規定主動協助；強調從昨天到今天都主動跟幼兒園聯絡，會跟園方討論後續處理方式，主動提供園方相關處理方式。
