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王必勝致詞時則提到，他在90幾年、還在台北榮總醫務企管部門工作時，也常常遇到醫療爭議事件調解，「到現在都能想起劍拔弩張的氣氛，有時候坐在中間也實在是壓力滿大的」；他也說，以前去病人靈堂上香，挺常一邊挨罵，這種事也是有發生過的。
但王必勝表示，隨著時代演進，從102年醫院成立關懷小組後，逐漸把關懷法制化、一連串的變革至今，《醫預法》也將在明（2024）年1月1日開始實施，各機關的努力下，醫療糾紛、爭議減少也已經有相當成果。
王必勝強調，醫療爭議發生時，最重要的是及早關懷、及早調解，有時演變到一定要訴訟時，病人與家屬很痛苦，醫師與醫療單位也很煎熬，很多都是因為沒有及早介入關懷或資訊不透明、沒有調解過所致，所以有了過往的經驗，法規上也更著重在這方面，希望經過努力，能讓醫病關係維持普遍和諧。
此外，王必勝表示，在醫院工作過的醫療人員都知道，醫療結果有時候不如預期，這些事情是不可避免的，但如何透過妥善機制，讓損害將最低，是應該要努力的目標，「事故要關懷，爭議先調解，除錯重預防」是《醫預法》未來實施後所重視的邏輯與原則。
