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各類人工淚液除了主成份彼此不同，還可以分為「有防腐劑」和「無防腐劑」兩大類。李懿軒指出，民眾在市面上看到單一瓶裝、可以多次使用的人工淚液，通常是「含防腐劑」的類型；如果是單支拋棄式的包裝，則通常是「無防腐劑」的類型。
此外，李懿軒指出，如果發現自己每天使用人工淚液的次數超過4到6次、或是長期有使用需求，建議民眾還是先諮詢醫師、經過專業診斷再確定是否要長期使用人工淚液，且建議每天使用頻率較高的民眾選用「不含防腐劑」的類型，，選後時也可以詢問藥局或藥妝店的藥師。
除了本身眼睛乾澀的民眾外，有些隱形眼鏡使用者在配戴時間拉長時，也會出現眼睛發乾的不適感，並點用生理食鹽水或人工淚液來緩解。但李懿軒提醒，在配戴隱形眼鏡的情況下使用人工淚液，反而會造成眼鏡移位，且可能把眼鏡或角膜上的髒東西沖到眼睛其他部位、造成傷害。
因此，李懿軒提醒，如果使用隱形眼鏡一段時間後，出現乾澀、不舒服的情況，還是建議先移除隱形眼鏡、讓眼睛休息一下，不要在配戴隱形眼鏡的情況下使用人工淚液或生理食鹽水，避免造成其他損傷。
