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拉塞塔里內拉指出，這對店內來說是一筆臨時性的大單，她回覆特斯拉採購人員報價後，對方說好卻沒有付款。不過拉塞塔里內拉心想，特斯拉是一間大公司，既然說好了就不會有問題。
隔天晚上，拉塞塔里內拉又接到特斯拉聯絡人員的電話，對方先替尚未付款道歉，稱因為採購人員是新來的，接著又詢問能否加倍數量，訂購4000個派。拉塞塔里內拉同意了，並為此沒日沒夜趕工，還不得不推掉其他訂單，並採購原料。
不料，等到4000個派都完成後，拉塞塔里內拉又收到特斯拉聯絡人員的郵件，對方卻稱計畫改變，不再需要這份訂單。特斯拉聯絡人員雖然客氣地表達感謝，但從頭到尾沒有付錢。拉塞塔里內拉追問棄單原因，對方也僅說是來自高階主管的決定。
拉塞塔里內拉白忙一場，最後卻是一場空，這個經驗讓她大為震驚，並稱自己之所以決定要公布此事，是希望大企業能夠尊重小企業，或許對特斯拉來說，數千美元的訂單只是件小事，但卻會真真切切的影響其他人的生計，「我希望他們知道這一點」。
對此，馬斯克今日在個人X上發文表示，「剛剛聽說這件事，會與麵包店把事情解決，人們應該總是能夠信賴特斯拉對任何事都盡力而為」。
