超市龍頭「結帳陷阱」店員也中招!男機智發現 婆媽見真相太晚了

▲全聯福利中心因為拓點多,且販售生鮮雜貨、日常用品應有盡有,成為不少上班族以及婆媽首選購物之處。(圖/.記者張嘉哲攝)
▲全聯福利中心因為拓點多,且販售生鮮雜貨、日常用品應有盡有,成為不少上班族以及婆媽首選購物之處。(圖/.記者張嘉哲攝)

記者張嘉哲/綜合報導

全聯福利中心因為營業時間長,且有販售生鮮雜貨、日常用品、麵包甜點等,多元的選擇成為許多上班族、婆媽購物的首選之地。然而,近日就有網友分享自己去全聯購物時,買了一款全聯自有名牌「美味堂」的蒸蛋,結果發現包裝上有兩個條碼,後來結帳對帳時,才發現「兩個條碼」有不同的意義,貼文引起廣大迴響,有苦主表示:「我看到這篇貼文拿明細出來看....真的刷錯了」。

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一名網友在臉書社團「全聯消費經驗老實說」貼文指出「提醒大家要去買全聯美味堂茶碗蒸的時候,要注意看店員是刷哪個條碼,因為封膜上面的條碼是一整盤蒸蛋的價錢,一盤是169元;而如果是單個的話,就要刷碗上面的條碼,一個是35元,以我來說,我買了2個,結果都被刷成上面的條碼變成兩盤,結帳就要338元,幸好有對過明細。」

▲網友分享自己去全聯買蒸蛋,結果發現封膜的條碼以及碗側邊的條碼是不同定義價位。(圖/全聯消費經驗老實說)
▲網友分享自己去全聯買蒸蛋,結果發現封膜的條碼以及碗側邊的條碼是不同定義價位,上面條碼是「一整盤」,側邊則是「一碗」,導致店員刷錯。(圖/全聯消費經驗老實說)
貼文曝光後,不少網友紛紛回應「這是什麼設計啦!整盤的應該是要設計在外包裝,不是設計在單個上吧」、「這根本不能怪店員.....這誰不會刷錯啊」、「我前兩天去買茶碗蒸一碗35元,結果刷出來也是一盤的價格,好險我都有對帳,不然就虧大了」、「第一次看到產品有兩種條碼,難怪店員會搞錯」;而也有苦主在購買同款蒸蛋過了將近一週才看到該貼文,留言表示:「看到這篇想起上週也有買這款蒸蛋....打開明細發現真的被刷一盤的價錢了」。

全聯蒸蛋奇怪「雙條碼設計」!員工忙中出錯刷錯 顧客養成對明細好習慣

一般來說,如果是有賣包裝以及散裝的物品的話,應該會將包裝售價的條碼印在最外的盒子包裝上,而散裝的就各自有自己的條碼才對,但全聯這款蒸蛋「卻把包裝以及散裝的售價條碼,都印製在散裝販售蒸蛋上」,其實即便知情的店員,在尖峰時段結帳、有壓力的狀況之下,忘記規定以及誤刷的情況難免會發生,與其說全部都是店員的責任,該商品的條碼更應該要將包裝以及散裝的售價條碼分開。

而在大賣場、超市購物出現這種刷錯數量、刷錯條碼的情況其實層出不窮,不是只有在全聯會發生,民眾前往這些量販店、超市購物時,應該養成結完帳要明細,並且核對無誤再離開,以免發生後續許多消費爭議。而全聯對於蒸蛋條碼事件也做出回應「整組優惠條碼是因應檔期促銷而設定,於本週四起已停用,此狀況應是店員結帳時誤刷整組優惠條碼,建議消費者若遇此情形,可於購物後7天內,憑原交易完整發票,到原門市辦理差價退款。」

▲網友買了兩個全聯自有品牌蒸蛋,結果因為包裝奇怪設計,讓他被刷成兩盤蒸蛋,幸好對過明細後立即跟店員反應。(圖/全聯消費經驗老實說)
▲網友買了兩個全聯自有品牌蒸蛋,結果因為包裝奇怪設計,讓他被刷成兩盤蒸蛋,幸好對過明細後立即跟店員反應。(圖/全聯消費經驗老實說)
全聯自有品牌成軍7年!最強60元便當也出自「美味堂」

事實上,這個網友購買的「美味堂」蒸蛋,該品牌就是全聯在2017年推出調理熟食的「自有品牌」,考量到民眾對於方便料理的需求,推出大量「即食類」以及「簡單加熱」就能吃的商品,除此之外,這幾年全聯與農業部超夯的60元便當也全都出自「美味堂」,近幾年美味堂的商品在全聯廣受到好評,深受許多婆媽喜愛。

《NOWnews》記者本身因為是租屋族,因此全聯美味堂的食物就完全符合沒有廚房、想吃家常菜、快速即食的特性,像是「美味堂夯烤地瓜」、「美味堂油雞腿」、「美味堂雞湯」等等都是記者回購好幾次的商品,地瓜、油雞腿都是拆開即可吃,雞湯只要簡單買個加熱鍋烹煮就能品嚐到,真的非常方便。雖然這次因為同系列的蒸蛋出現奇怪的條碼設計小插曲,但仍然令人讚賞美味堂系列的產品「水準還是相當不錯」,有意見才有進步,相信全聯也會傾聽廣大消費者的心聲。

▲全聯自有品牌美味堂出產的烤地瓜人氣超高,一袋89元裡面大約有7至8條地瓜,冰涼口感又甜又好吃,是不少內行人到全聯必買商品。(圖/記者張嘉哲攝)
▲全聯自有品牌美味堂出產的烤地瓜人氣超高,一袋89元裡面大約有7至8條地瓜,冰涼口感又甜又好吃,是不少內行人到全聯必買商品。(圖/記者張嘉哲攝)
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