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不過,板信商業銀行人資經理陳達煌指出,金融業已不再是過去僅幫忙處理帳戶資訊,相對的,現在已是金融服務業,不論是一般職員或是金融機器人,都是要跟民眾接洽;因此,陳達煌認為,人資在選擇金融業新鮮人會強調 3 大項目,包括對證照的基本要求、跨領域專長,以及是否擁有社交力。
以金融業人資在選擇新鮮人部分而言,陳達煌認為,在初步的基本履歷篩選中,自然是參考其金融證照,若沒有一定程度的基本金融背景,都是不合格的。而在面試中,人資喜好的不僅是金融長才,更偏好跨領域人才。
近年來由於金融科技逐漸替代相關的基層金融業人力,陳達煌表示,金融業對於科技研發相關的職缺較過去多,雖然台灣可能還不太明顯,但他指出,金融業在選才方面,較過去更喜歡找有機械系、理工科系相關背景的跨領域金融人才,因為預期未來在跟科技業者客戶做接洽時能做出良好的應對。
對於今年即將進入職場的新鮮人,陳達煌建議,可多培養跨領域專長、不要侷限於金融。他表示,現在社會不論是金融業或是科技業,都偏好尋找擁有多項專長的多工型人才,以金融業而言,只要具備基本金融證照,若能妥善結合其他領域專長,不論是法律、機械,都很容易在整體面試者中脫穎而出。他也認為,新鮮人若在金融專業之餘又有其他技能證照,後續發展利多。
另外,陳達煌也認為,由於過去的金融業在現代已逐漸演變為金融服務業,因此金融業在選才上偏好尋找對人有熱忱,也就是能跟客戶不侷限於時空、可製造與客戶的話題,換言之就是社交能力;他指出,能隨時帶起話題、讓客戶記住自己,就是現今金融服務業最需要的社交力人才。