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魏女氣憤表示，當時她告知消防局被困在大寮托嬰中心的電梯裡半個小時，對方卻要她說明正確地址，甚至說「不知道地址我們怎麼知道妳在哪裡？小姐妳知道大寮有幾個菜市場嗎？」隨後便將電話掛了，讓她傻眼至極，質問：「消防隊是這樣子處理人民的求救電話嗎？如果我在電梯裡出了什麼意外你們要負責嗎？」
高雄消防局119救災救護指揮中心主任林原興表示，指揮中心人員並沒有掛魏女電話，是因訊號斷斷續續不清楚，同仁要詳問時卻斷訊。另外，林原興也呼籲，民眾可以下載高市119行動報案APP，方便消防隊即時定位搶救。
▲魏女在爆料公社指控此事，引發網友熱議。（圖／翻攝自爆料公社）
