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然而根據美國聯邦法案 COPPA ( Children’s Online Privacy Protection Rule ),任何公司不得蒐集、使用任何兒童使用者的數據資料。為保隱私,這些資料也不得交由他們的父母。顯然此法案對臉書而言不具約束力。
2018 年 1 月,多達 19 個民間團體連署要求臉書撤下 Messenger Kids , 其中包括 Tristans Harris ,曾任職於 Google 設計倫理部,後創立 Center for Humane Technology 。他警告:「科技公司抓住人性的弱點,讓人越來越無法自拔」。而來自聖地牙哥州立大學等研究則發現,青少年花費越多時間使用社交軟體,有越高機率引發憂鬱。同時,自 2010 起,隨智慧手機普及,青少年憂鬱以及自殺狀況急遽升高。
儘管臉書聲稱,在研發此 app 之前已諮詢過教育專家及家長,包括家長教育者協會 National PTA 等,卻仍難平各界質疑。目前, Messenger Kids 已於 iOS 以及 Android 雙平台上架。